正常情况下，需要您先与客服热线联系先确认套餐信息并预约安装时间。

主城区48小时内安排师傅上门安装，偏远乡镇可能会稍有延迟，具体以师傅实际联系时间为准。

具体以咨询客服办理时为准。

我们会免费提供光猫设备(部分需要光猫自备)，大部分套餐还会赠送千兆路由器，具体以您选择的套餐详情为准。

无任何隐形消费，所有费用均在合同中明确标注。

在雁峰区全市范围内，迁移都是需要收费的。

迁移前请提前1-3天拨打服务热线预约，会安排师傅上门为您办理迁移手续。

如果新地址没有电信光纤覆盖，则不能移机。